MAOLI
Se préserver et préserver son équipe
RPS et burn out
Régulation émotionnelle
Relations interpersonnelles
Diversité cognitive
Prévention du surinvestissement
Gestion du temps et des tâches annexes
Délégation
OPTEZ POUR LE PROGRAMME MAOLI MANAGER
FORMATION & ATELIERS
NOS MODULES DE FORMATIONS
Management et prévention du burn-out (public managers)
Le manager joue un rôle clé dans la prévention des risques psychosociaux (RPS) et du burn-out au sein de son équipe, mais aussi pour lui-même. Ces formations permettent aux managers d'adopter des réflexes émotionnels et relationnels efficaces afin de prévenir les situations de stress excessif et de surinvestissement. Elles leur donnent des outils concrets pour mieux gérer la charge mentale, les tensions et la pression du quotidien, tout en favorisant un climat de travail plus apaisé et plus performant pour leur équipe .
En développant ces compétences, le manager préserve à la fois son équilibre personnel et celui de ses collaborateurs, renforçant ainsi la résilience de toute son organisation.
14 h00
2 jours
8 personnes maximum
Public salariés non managers
Management et prévention du burn-out : se préserver et préserver son équipe
Etre capable d'intégrer des techniques de régulations émotionnelles et de communication pour réduire son exposition aux risques psychosociaux ainsi que celle de ses collaborateurs.
-
Comprendre ce que sont les risques psychosociaux (stress, burn-out et harcèlement) et prendre conscience de leurs impacts avec une perspective managériale.
-
Détecter, tant au niveau individuel que collectif, les facteurs de risque liés à l'organisation du travail, au management et aux vulnérabilités personnelles, ainsi que les indicateurs précoces de situations délétères.
-
Apprendre à préserver leur équilibre émotionnel face aux exigences managériales et prendre conscience que cet équilibre influence directement leurs pratiques managériales.
-
Mettre en œuvre des techniques de communication assertives pour instaurer un dialogue fluide, désamorcer les conflits en adaptant son approche aux différents profils de son équipe.
-
Être en mesure de réaliser un auto-diagnostic et de concevoir un plan d'actions pour adopter de nouvelles pratiques visant à réduire l'exposition aux risques psychosociaux, tant pour soi-même que pour son équipe.
À l'issue de cette formation, chaque participant repartira avec une meilleure compréhension de l'impact de ses mécanismes émotionnels sur son management, une capacité renforcée à adapter son management à son équipe, ainsi qu'un plan d'action personnalisé pour intégrer ces apprentissages dans son quotidien.
Programme :
1️⃣ Des risques psychosociaux à la situation délétère : se sentir concerné avant d'être concerné
-
Définition et enjeux des risques psychosociaux : stress, burn-out, harcèlement
-
Les spécificités propres aux managers (pression de décisions, surcharge émotionnelle, responsabilités multiples, sur-investissement…)
-
Facteurs de risque psychosociaux : articulation entre environnement professionnel et vulnérabilités individuelles .
-
Signes précurseurs d'une situation délétère pour soi ou les membres de son équipe.
2️⃣ Émotions : grands principes et outils pour favoriser l'équilibre émotionnel
-
Comprendre les états émotionnels : définition, origine et lien avec les besoins, les sentiments et les humeurs
-
Prendre conscience a quel point ses propres vulnérabilités émotionnelles influence son management.
-
Les processus mentaux qui façonnent les états affectifs négatifs et envahissant : les comprendre pour mieux les réguler.
-
Techniques pour gérer efficacement ses émotions, que ce soit en situation courante ou face à des épisodes de forte intensité.
-
Les différente approches de la gestion émotionnelle : Comprendre leur diversité pour développer un esprit critique et dépasser les idées reçues.
3️⃣ Communication : grands principes et outils pour favoriser la communication et la résolution de conflit dans son équipe
-
Comprendre en quoi améliorer les rapports relationnels favorisent l'équilibre émotionnel de chacun.
-
Techniques de communication pour favoriser un relationnel fluide et désamorcer un conflit.
-
Profils atypiques et personnalités difficiles : adapter son approche à la diversité des profils tout en reconnaissant que certaines situations échappent au contrôle du manager.
-
Exercices pratiques pour faciliter le détachement émotionnelle suite à des relations interpersonnelles difficiles.
4️⃣ Construire un bien-être durable et établir son plan d'action
-
Clarifier ce que signifie le bien-être et le bonheur au travail : réalités vs illusions.
-
Identifier ses propres facteurs de risque et leviers de protection.
-
Définir des actions concrètes pour améliorer son équilibre et sa communication au travail.
Méthodes pédagogiques utilisées :
-
Alternance entre apports théoriques et mises en situation concrètes.
-
Études de cas et retours d'expérience des participants pour ancrer les apprentissages.
-
Outils et techniques directement applicables dans le management quotidien.
-
7h00
1/2 journée
8 personnes maximum
Public : Managers
Management et prévention du burn-out : Accompagner la diversité cognitive et les dynamiques de surinvestissement
Comprendre et intégrer la diversité des fonctionnements cognitifs dans son approche managériale, afin de mieux prévenir le surinvestissement et les risques d'épuisement professionnel.
-
Comprendre la diversité cognitive et son impact sur le fonctionnement des collaborateurs en entreprise.
-
Adapter leur gestion pour mieux intégrer les différents profils cognitifs et favoriser un environnement de travail inclusif.
-
Identifier les dynamiques de surinvestissement , leurs causes et leurs conséquences sur la performance et la santé mentale.
-
Mettre en place des stratégies concrètes pour prévenir l'épuisement professionnel sans freiner l'engagement des collaborateurs.
À travers cette session, les managers apprendront à mieux appréhender la diversité des fonctionnements cognitifs au sein de leur équipe et à ajuster leur posture managériale en conséquence.
Ils découvriront comment certains profils, qu'ils soient neuroatypiques ou neurotypiques, peuvent être particulièrement enclins au surinvestissement et à l'épuisement professionnel. En intégrant ces connaissances, ils pourront adapter leur communication et leur organisation du travail pour prévenir ces risques, tout en maintenant une dynamique d'engagement positif.
Programme :
1️⃣ Comprendre la diversité cognitive sans étiqueter les collaborateurs
-
Pourquoi s'intéresser à cette diversité cognitive ?
-
Un management adapté aux différences bénéficie à toute l'équipe, pas uniquement aux neuro-atypiques.
-
Différents styles de concentration et de gestion de l'attention.
-
Rapport variable à la prise de décision et à l'organisation du travail.
-
Sensibilité émotionnelle et modes de communication variés.
2️⃣ Comment les différences cognitives impactent la dynamique d'équipe ?
-
Clarté des attentes et des consignes.
-
Flexibilité vs besoin de structure.
-
Charge cognitive et gestion des priorités.
-
Communication et gestion des interactions.
3️⃣ Adapter son management sans tomber dans l'exception permanente
-
Identifier les points non négociables et les ajustements possibles.
-
Encourager l'autonomie sans générer d'incohérence dans l'équipe.
-
Adopter une stratégies de communication claires et adaptées.
-
Prévenir la surcharge cognitive et émotionnelle.
4️⃣ Prévenir le risque de surinvestissement quelque soit le profil cognitif du collaborateur
-
Lien entre diversité cognitive et tendance au surinvestissement.
-
Facteurs psychologiques et environnementaux poussant à l'hyper-engagement quelque soit le profil cognitif.
-
Mettre en place un cadre managérial favorisant un investissement équilibré pour tous les collaborateurs, qu'ils soient neuro-atypiques ou non.
Méthodes pédagogiques utilisées :
-
Alternance entre apports théoriques et mises en situation concrètes.
-
Études de cas et retours d'expérience des participants pour ancrer les apprentissages.
-
Outils et techniques directement applicables dans le management quotidien.
Télécharger la fiche pédagogique
-
4h00
1/2 journée
8 personnes maximum
Public : Managers
Management et prévention du burn-out : Anticiper et accompagner les profils enclins au surinvestissement
Acquérir une compréhension fine du surinvestissement professionnel et de ses impacts afin d'adapter son gestion pour prévenir l'épuisement et favoriser un engagement équilibré et durable.
-
Comprendre les mécanismes du surinvestissement et ses impacts sur la performance et la santé
-
Identifier les signaux faibles et prévenir l'épuisement professionnel chez ses collaborateurs
-
Adaptateur son gestion pour encourager un engagement soutenable et équilibré
-
Mettre en place des actions concrètes pour réguler la charge mentale et émotionnelle de son équipe
À travers cette session, les managers apprendront à mieux comprendre le surinvestissement professionnel, ses mécanismes et ses conséquences, tant sur la performance que sur le bien-être des collaborateurs. Ils découvriront pourquoi certains profils sont plus enclins à s'épuiser par excès d'engagement et comment repérer les signaux avant-coureurs. Cette formation leur donnera des clés concrètes pour ajuster leur posture managériale, encourager un investissement équilibré et prévenir les risques de burn-out, tout en maintenant une dynamique de performance au sein de leur équipe.
Programme :
1️⃣ Définition et cadre du surinvestissement
-
Qu'est-ce que le surinvestissement ? Différence avec l'engagement sain.
-
Profils les plus concernés : comprendre les facteurs psychologiques et contextuels.
-
Le lien entre charge de travail perçue et gestion émotionnelle.
2️⃣ Les mécanismes et conséquences du surinvestissement
-
Pourquoi certaines personnes sont plus enclines à l'hyper-engagement ?
-
Comment le surinvestissement impacte la performance individuelle et collective ?
-
Évolution vers l'épuisement professionnel : comprendre les étapes du burn-out.
3️⃣ Repérer et prévenir le surinvestissement dans son équipe
-
Identifier les signaux faibles et les comportements à risque.
-
Développer un management favorisant la régulation de la charge de travail et des émotions.
-
Favoriser des pratiques managériales qui encouragent un équilibre durable.
Méthodes pédagogiques utilisées :
-
Apports théoriques et outils concrets pour détecter et accompagner les profils en surinvestissement.
-
Mises en situation et retours d'expérience pour ancrer les apprentissages.
-
Plan d'action personnalisé pour intégrer la prévention du surinvestissement dans sa gestion.
Télécharger la fiche pédagogique
-
1/2 journée
4 h 00
8 personnes maximum
Tout public : Managers et non managers - Privilégier les groupes avec un public similaire
Management et prévention du burn-out : Outils et méthodes pour optimiser la gestion du temps, des tâches annexes et la délégation
Nous contacter pour obtenir un programme adapté à votre problématique
Retrouvez individuellement 2 modules extraits de la formation "Se préserver et préserver son équipe" de 2 jours :
7h00
1 journée
8 personnes maximum
Public Managers ou Equipes : N'hésitez pas à privilégiez des groupes avec un public ciblé
Mieux communiquer pour des relations professionnelles apaisées
Améliorer ses interactions professionnelles en développant une communication plus claire, assertive et adaptée aux besoins des interlocuteurs.
-
Comprendre les bases de la communication interpersonnelle et identifier les freins à une communication efficace.
-
Prendre conscience de l'impact de leurs émotions, besoins et attentes dans les interactions.
-
Utiliser des techniques de communication adaptées pour s'exprimer avec clarté et éviter les incompréhensions.
-
Gérer les tensions et désaccords en favorisant un dialogue constructif.
À la fin de la session de formation, les apprenants auront acquis une meilleure compréhension des dynamiques de communication interpersonnelle et de leur impact sur les relations professionnelles. Ils seront en mesure d'identifier les obstacles à une communication efficace, d'exprimer leurs besoins avec plus de clarté et d'adapter leur discours pour éviter les incompréhensions. Grâce à l'expérimentation de techniques concrètes, ils pourront gérer les tensions de manière plus constructive et favoriser un dialogue apaisé au sein de leur environnement professionnel. Enfin, ils repartiront avec un plan d'action personnalisé pour intégrer ces compétences dans leur quotidien.
Programme :
1️⃣ Les fondamentaux de la communication
-
Définition et enjeux de la communication interpersonnelle.
-
Les composantes clés d'un échange réussi : le verbal, le non-verbal, le para-verbal.
-
Les différents styles de communication (passif, agressif, assertif).
2️⃣ Attentes, émotions et communication : un lien essentiel
-
Pourquoi nos attentes influencent notre façon de communiquer ?
-
Insatisfactions émotionnelles : quand notre perception de l'échange crée des tensions.
-
Lien entre nos besoins, nos attentes et nos émotions dans la communication.
3️⃣ Communiquer avec clarté et assertivité
-
Les principes de la communication assertive : oser s'exprimer sans agressivité.
-
Techniques pour clarifier son message et éviter les malentendus.
-
La reformulation et l'écoute active : outils pour mieux comprendre et être compris.
4️⃣ Gérer les tensions et les incompréhensions
-
Pourquoi les malentendus et tensions apparaissent-ils ?
-
Les réactions émotionnelles en situation de désaccord .
-
Stratégies pour désamorcer un conflit et faciliter un dialogue constructif.
5️⃣ Construire son plan d'action personnel
-
Synthèse des apprentissages.
-
Identification de 2 à 3 actions concrètes à mettre en place au travail.
-
Engagement personnel : comment appliquer ces outils au quotidien ?
Méthodes pédagogiques utilisées :
-
Alternance entre théorie et mises en situation.
-
Exercices d'auto-évaluation et d'introspection pour mieux se connaître.
-
Cas pratiques et mises en situation pour tester les outils.
-
Plan d'action individuel pour assurer la mise en application.
Télécharger la fiche pédagogique
-
7h00
1 journée
8 personnes maximum
Public Managers ou Equipes : N'hésitez pas à privilégiez des groupes avec un public ciblé
Comprendre et apprivoiser ses émotions pour mieux gérer son équilibre émotionnel
Acquérir des clés pour comprendre et mieux gérer ses émotions afin d'améliorer son bien-être et sa résilience face au stress
-
Définir ce qu'est une émotion et la différencier des sentiments et des humeurs.
-
Comprendre et apprivoiser les processus mentaux qui façonnent nos sentiments et nos humeurs à partir de nos émotions.
-
Expérimenter des techniques efficaces pour mieux gérer ses émotions, face à des émotions fortes comme au quotidien.
-
Appliquer des stratégies de régulation émotionnelle pour réduire l'impact du stress et améliorer son équilibre émotionnel.
À la fin de la session de formation, les apprenants auront acquis une meilleure compréhension de leurs émotions et de leur impact sur leur bien-être. Ils seront en mesure d'identifier les mécanismes mentaux qui façonnent leurs sentiments et leurs humeurs, ainsi que les facteurs influençant leur équilibre émotionnel. Grâce à l'expérimentation de techniques de régulation émotionnelle, ils pourront appliquer des stratégies concrètes pour mieux gérer leurs émotions face aux situations de stress ou d'intensité émotionnelle. Enfin, ils repartiront avec un plan d'action personnalisé, leur permettant d'intégrer durablement ces outils dans leur quotidien professionnel et personnel.
Programme :
1️⃣ Qu'est-ce qu'une émotion ?
-
Définition d'une émotion et d'une différence avec un sentiment et une humeur.
-
Les émotions primaires et secondaires (modèle de Plutchik).
-
Fonction des émotions : rôle biologique et psychologique.
2️⃣ Les processus mentaux qui façonnent nos sentiments et nos humeurs
-
Comment une émotion influence-t-elle notre perception et notre comportement ?
-
Impact des pensées sur la transformation d'une émotion en sentiment.
-
La rumination mentale et ses effets sur le stress et la santé mentale.
3️⃣ Facteurs influençant nos émotions et gestion du stress
-
Facteurs internes et externes (personnalité, environnement, relations).
-
Influence du stress sur la gestion émotionnelle.
-
L'impact du travail et des interactions sociales sur nos émotions.
4️⃣ Techniques de régulation émotionnelle
-
Réévaluation cognitive (changer sa perception d'une situation).
-
Techniques de recentrage (ancrage, respiration, pleine conscience).
-
Canalisation émotionnelle (exprimer plutôt que refouler).
Méthodes pédagogiques utilisées :
-
Alternance entre théorie et mises en situation.
-
Exercices d'auto-évaluation et d'introspection pour mieux se connaître.
-
Cas pratiques et mises en situation pour tester les outils.
-
Plan d'action individuel pour assurer la mise en application.
Télécharger la fiche pédagogique
-
Prévention des risques psychosociaux (spécifiques aux équipes)
La prévention du burn-out ne se limite pas à l'organisation du travail : elle repose aussi sur des compétences individuelles et collectives.
Ces formations permettent aux salariés de mieux comprendre les mécanismes du stress et du burn-out, d'adopter des stratégies de régulation émotionnelle et d'améliorer leur rapport au travail.
Elles offrent également des outils concrets pour gérer les tensions et les exigences professionnelles avec plus de sérénité.
te son organisation.
12 h00
2 jours
12 personnes maximum
Public salariés non managers
Risques psychosociaux et burn-out : comprendre les facteurs, repérer les signaux et agir pour les éviter
Etre capable d'appliquer des techniques de gestion des émotions et de communication pour réduire son exposition aux risques psychosociaux
-
Prendre conscience de l'enjeux des risques psychosociaux et identifier ce sur quoi il est possible d'agir.
-
Apprendre à mieux réguler ses émotions pour éviter qu'elles ne deviennent un facteur de souffrance.
-
Améliorer sa communication pour préserver son équilibre émotionnel et relationnel.
-
Mettre en place un plan d'actions personnel pour adopter de nouvelles pratiques réduisant son exposition aux risques psychosociaux.
À l'issue de cette formation, chaque participant repartira avec une meilleure compréhension de ses propres mécanismes émotionnels, une capacité renforcée à gérer ses relations de manière plus sereine, ainsi qu'un plan d'actions personnalisé pour intégrer ces apprentissages dans son quotidien.
Programme :
1️⃣ Des risques psychosociaux à la situation délétère : se sentir concerné avant d'être concerné
-
Définition et enjeux des risques psychosociaux , incluant les notions de stress, burn-out, harcèlement et bien-être au travail .
-
Facteurs de risque psychosociaux : articulation entre environnement professionnel et vulnérabilités individuelles .
-
Signes précurseurs d'une situation délétère pour soi ou les autres.
2️⃣ Émotions : grands principes et outils pour favoriser notre équilibre émotionnel
-
Comprendre les états émotionnels : définition, origine et lien avec les besoins, les sentiments et les humeurs
-
Les processus mentaux qui façonnent les états affectifs négatifs et envahissant : les comprendre pour mieux les réguler.
-
Techniques pour gérer efficacement ses émotions, que ce soit en situation courante ou face à des épisodes de forte intensité.
-
Les différente approches de la gestion émotionnelle : Comprendre leur diversité pour développer un esprit critique et dépasser les idées reçues.
3️⃣ Communication : grands principes et outils pour favoriser la communication et la résolution de conflit
-
Comprendre en quoi améliorer les rapports relationnels favorisent notre équilibre émotionnel
-
Techniques de communication pour favoriser un relationnel fluide et désamorcer un conflit.
-
Exercices pratiques pour faciliter le détachement émotionnelle suite à des relations interpersonnelles difficiles
4️⃣ Construire un bien-être durable et établir son plan d'action
-
Clarifier ce que signifie le bien-être et le bonheur au travail : réalités vs illusions.
-
Identifier ses propres facteurs de risque et leviers de protection.
-
Définir des actions concrètes pour améliorer son équilibre et sa communication au travail
Méthodes pédagogiques utilisées :
-
Approche ludique et visuelle avec des objets pour ancrer l'apprentissage.
-
Exercices pratiques de mise en scène pour travailler la dissociation émotionnelle.
-
Distinction entre l'agression et son point de résonance pour un traitement plus adapté.
-
Construction d'un rituel personnel pour garantir une intégration dans le quotidien professionnel.
Télécharger la fiche pédagogique
-
4h00
1/2 journée
8 personnes maximum
Public : Salariés confrontés à des interactions agressives fréquentes (prospection téléphonique, service après-vente, assistance clientèle, etc.).
Gestion des émotions face aux agressions verbales grâce à la méthode de "Mise en Objet"
Développer des stratégies pour extérioriser régulièrement les agressions verbales reçues et différencier celles qui résonnent avec des problématiques personnelles, afin d'adopter une approche plus efficace pour libérer ces charges émotionnelles.
-
Extérioriser les agressions verbales reçues grâce à une méthode de mise en objet pour éviter l'accumulation émotionnelle.
-
Différencier une agression verbale "neutre" d'une agression qui résonne avec une problématique personnelle.
-
Appliquer une méthode spécifique pour travailler sur l'agression qui rebondit sur un schéma interne , afin d'éviter qu'elle ne s'ancre durablement.
-
Mettre en place un rituel d'extériorisation régulier , simple et rapide, adapté au quotidien professionnel
À la fin de la session de formation, les apprenants auront acquis une méthode concrète pour extérioriser les agressions verbales et éviter leur accumulation. Ils sauront différencier une attaque verbale "neutre" d'une attaque qui résonne avec leurs schémas internes et comprendre pourquoi certaines agressions sont plus difficiles à évacuer. Grâce à l'utilisation d'objets symboliques, ils auront expérimenté une double approche : une libération immédiate des agressions reçues et une méthode pour prendre du recul sur les attaques qui réveillent des blessures personnelles. En mettant en place un rituel de libération régulier, ils seront mieux préparés à gérer ces interactions de manière plus sereine et équilibrée.
Programme :
1️⃣ Libération systématique des agressions verbales
-
Comprendre l'effet cumulatif des agression verbales sur l'état émotionnel.
-
Le risque d'"engorgement émotionnel" : anxiété, stress latent, perte de patience.
-
Mise en objet des agressions verbales : une technique de libération immédiate.
-
Exercice pratique – Mise en scène individuelle et en groupe.
2️⃣ Identifier et gérer une agression qui résonne avec un schéma interne
-
Différencier une agression verbale simple d'une agression qui "rebondit".
-
Mise en objet du point de résonance plutôt que de l'agression.
-
Modifier la scène pour diminuer l'impact émotionnel
3️⃣ Instaurer un rituel de libération efficace
-
Instaurer un réflexe de mise en objet immédiat après une interaction difficile.
-
Ne pas attendre de "se sentir mal" pour évacuer : le faire de manière systématique.
-
Déterminer quels objets utiliser au bureau pour représenter les agressions verbales et les points de résonance.
-
Définir un moment et un espace dédié pour cette pratique.
Méthodes pédagogiques utilisées :
-
Approche ludique et visuelle avec des objets pour ancrer l'apprentissage.
-
Exercices pratiques de mise en scène pour travailler la dissociation émotionnelle.
-
Distinction entre l'agression et son point de résonance pour un traitement plus adapté.
-
Construction d'un rituel personnel pour garantir une intégration dans le quotidien professionnel.
Télécharger la fiche pédagogique
-
1/2 journée
4 h 00
8 personnes maximum
Tout public : Managers et non managers - Privilégier les groupes avec un public similaire
Gestion du temps et organisation des tâches supports : outils et méthodes
Nous contacter pour obtenir un programme adapté à votre problématique
Retrouvez individuellement 2 modules extraits de la formation "Prévention des RPS et du burn-out" de 2 jours :
7h00
1 journée
8 personnes maximum
Public Managers ou Equipes : N'hésitez pas à privilégiez des groupes avec un public ciblé
Mieux communiquer pour des relations professionnelles apaisées
Améliorer ses interactions professionnelles en développant une communication plus claire, assertive et adaptée aux besoins des interlocuteurs.
-
Comprendre les bases de la communication interpersonnelle et identifier les freins à une communication efficace.
-
Prendre conscience de l'impact de leurs émotions, besoins et attentes dans les interactions.
-
Utiliser des techniques de communication adaptées pour s'exprimer avec clarté et éviter les incompréhensions.
-
Gérer les tensions et désaccords en favorisant un dialogue constructif.
À la fin de la session de formation, les apprenants auront acquis une meilleure compréhension des dynamiques de communication interpersonnelle et de leur impact sur les relations professionnelles. Ils seront en mesure d'identifier les obstacles à une communication efficace, d'exprimer leurs besoins avec plus de clarté et d'adapter leur discours pour éviter les incompréhensions. Grâce à l'expérimentation de techniques concrètes, ils pourront gérer les tensions de manière plus constructive et favoriser un dialogue apaisé au sein de leur environnement professionnel. Enfin, ils repartiront avec un plan d'action personnalisé pour intégrer ces compétences dans leur quotidien.
Programme :
1️⃣ Les fondamentaux de la communication
-
Définition et enjeux de la communication interpersonnelle.
-
Les composantes clés d'un échange réussi : le verbal, le non-verbal, le para-verbal.
-
Les différents styles de communication (passif, agressif, assertif).
2️⃣ Attentes, émotions et communication : un lien essentiel
-
Pourquoi nos attentes influencent notre façon de communiquer ?
-
Insatisfactions émotionnelles : quand notre perception de l'échange crée des tensions.
-
Lien entre nos besoins, nos attentes et nos émotions dans la communication.
3️⃣ Communiquer avec clarté et assertivité
-
Les principes de la communication assertive : oser s'exprimer sans agressivité.
-
Techniques pour clarifier son message et éviter les malentendus.
-
La reformulation et l'écoute active : outils pour mieux comprendre et être compris.
4️⃣ Gérer les tensions et les incompréhensions
-
Pourquoi les malentendus et tensions apparaissent-ils ?
-
Les réactions émotionnelles en situation de désaccord .
-
Stratégies pour désamorcer un conflit et faciliter un dialogue constructif.
5️⃣ Construire son plan d'action personnel
-
Synthèse des apprentissages.
-
Identification de 2 à 3 actions concrètes à mettre en place au travail.
-
Engagement personnel : comment appliquer ces outils au quotidien ?
Méthodes pédagogiques utilisées :
-
Alternance entre théorie et mises en situation.
-
Exercices d'auto-évaluation et d'introspection pour mieux se connaître.
-
Cas pratiques et mises en situation pour tester les outils.
-
Plan d'action individuel pour assurer la mise en application.
Télécharger la fiche pédagogique
-
7h00
1 journée
8 personnes maximum
Public Managers ou Equipes : N'hésitez pas à privilégiez des groupes avec un public ciblé
Comprendre et apprivoiser ses émotions pour mieux gérer son équilibre émotionnel
Acquérir des clés pour comprendre et mieux gérer ses émotions afin d'améliorer son bien-être et sa résilience face au stress
-
Définir ce qu'est une émotion et la différencier des sentiments et des humeurs.
-
Comprendre et apprivoiser les processus mentaux qui façonnent nos sentiments et nos humeurs à partir de nos émotions.
-
Expérimenter des techniques efficaces pour mieux gérer ses émotions, face à des émotions fortes comme au quotidien.
-
Appliquer des stratégies de régulation émotionnelle pour réduire l'impact du stress et améliorer son équilibre émotionnel.
À la fin de la session de formation, les apprenants auront acquis une meilleure compréhension de leurs émotions et de leur impact sur leur bien-être. Ils seront en mesure d'identifier les mécanismes mentaux qui façonnent leurs sentiments et leurs humeurs, ainsi que les facteurs influençant leur équilibre émotionnel. Grâce à l'expérimentation de techniques de régulation émotionnelle, ils pourront appliquer des stratégies concrètes pour mieux gérer leurs émotions face aux situations de stress ou d'intensité émotionnelle. Enfin, ils repartiront avec un plan d'action personnalisé, leur permettant d'intégrer durablement ces outils dans leur quotidien professionnel et personnel.
Programme :
1️⃣ Qu'est-ce qu'une émotion ?
-
Définition d'une émotion et d'une différence avec un sentiment et une humeur.
-
Les émotions primaires et secondaires (modèle de Plutchik).
-
Fonction des émotions : rôle biologique et psychologique.
2️⃣ Les processus mentaux qui façonnent nos sentiments et nos humeurs
-
Comment une émotion influence-t-elle notre perception et notre comportement ?
-
Impact des pensées sur la transformation d'une émotion en sentiment.
-
La rumination mentale et ses effets sur le stress et la santé mentale.
3️⃣ Facteurs influençant nos émotions et gestion du stress
-
Facteurs internes et externes (personnalité, environnement, relations).
-
Influence du stress sur la gestion émotionnelle.
-
L'impact du travail et des interactions sociales sur nos émotions.
4️⃣ Techniques de régulation émotionnelle
-
Réévaluation cognitive (changer sa perception d'une situation).
-
Techniques de recentrage (ancrage, respiration, pleine conscience).
-
Canalisation émotionnelle (exprimer plutôt que refouler).
Méthodes pédagogiques utilisées :
-
Alternance entre théorie et mises en situation.
-
Exercices d'auto-évaluation et d'introspection pour mieux se connaître.
-
Cas pratiques et mises en situation pour tester les outils.
-
Plan d'action individuel pour assurer la mise en application.
Télécharger la fiche pédagogique
-